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Sep 9

SYBVEN entra al Billion Club, y acelera la transformación digital en la región

SYBVEN entra al Billion Club, y acelera la transformación digital en la región

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Paul Kienholz, CEO de Dana Connect, expresó su felicitación a Magdalena De Luca, CEO de Sybven, y le dio la bienvenida a The Billion Club, luego de que la organización lograra un nuevo récord: 1 billón de transacciones en un año, a través de la solución Dana.

“Contactar mensualmente a más del 7,83% de la población de Latam en múltiples momentos y procesos, es un logro muy importante. Seguimos creciendo en la búsqueda de lograr los 5 billones y así seguir impulsando la transformación digital de la región”, resalta Magdalena De Luca.

La clave = Plataforma + Servicios + Innovación

Mediante una robusta plataforma que gobierna las comunicaciones entrantes y salientes, listas de contactos y documentos desde un solo lugar, para conectar marcas y clientes de forma eficaz y dinámica, Sybven, como partner de Dana Connect, implementa el concepto de CCM (Customer Comunication Manager).

Por medio de los canales digitales (emails, SMS enriquecidos, notificaciones push, llamadas, páginas destino, WhatsApp y más) pueden habilitarse todas las funcionalidades para lograr la mejor experiencia de los clientes, así como de las organizaciones.

Cada interacción entre la marca y el cliente, se realiza mediante flujos de procesos inteligentes, que a su vez, se convierten en transacciones masivas, de las cuales Sybven, contabilizó más de 1 billón en un año, agregando además una gama importante de servicios a través de su célula de marketing digital, MKT360.

Este logro se enmarca en el mercado de Venezuela, Perú, Ecuador, Dominicana y Panamá, entre otros. Distribuidas 46% en Banca, 33% en Seguros, 17% en AFP principalmente. “Nuestros clientes lograron una reducción importante de costos, mejoraron sus procesos y crecieron digitalmente con miras a seguir creciendo en el uso de la plataforma”, apunta De Luca.

Si quieres conocer más sobre las innovaciones en servicios que ofrece Sybven síguelos en su web www.sybven.com, en sus redes sociales: @csybven Instagram, Facebook y twitter, en LinkedIn como Corporación Sybven y por Sybven su canal de Youtube.

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