¿cómo las fintech están cambiando el juego?

• El sector fintech en Colombia ha crecido un 97% en los últimos cuatro años, generando más de 9,300 empleos y transformando el acceso a los servicios financieros, mientras enfrenta retos de confianza y educación financiera.

El sector fintech en Colombia está experimentando un crecimiento acelerado, transformando la manera en que los colombianos acceden a los servicios financieros. Según el último informe de Finnovista Fintech Radar, el número de fintechs en el país ha pasado de 200 en 2020 a 394 en 2024, lo que representa un aumento del 97% en solo cuatro años. Este auge no solo se refleja en la cantidad de startups, sino también en su impacto económico, generando más de 9,300 empleos y alcanzando al 76% de la población digital activa.

Las fintech están impulsando el crecimiento económico de Colombia al aumentar los ingresos del sector y dinamizar el comercio electrónico, convirtiéndose en un factor clave en la evolución de los servicios financieros. En 2023, el 47,2% de estas empresas reportaron ingresos entre $1 y $500 mil dólares, y un 28,7% entre $500 mil y $5 millones, lo que subraya su relevancia económica. Entre 2017 y 2021, los ingresos del ecosistema Fintech crecieron un 27% anual, alcanzando los 3,7 billones de pesos en 2021, lo que representó el 0,31% del PIB.

“El crecimiento de las fintech en Colombia ha sido impulsado por una combinación de factores: la creciente demanda de crédito entre consumidores y PyMEs, el acceso a Internet y dispositivos móviles, y la necesidad de soluciones financieras más accesibles y sostenibles. Las fintech han revolucionado la experiencia del usuario, eliminando la necesidad de traslados físicos y papeleo, y ofreciendo soluciones innovadoras que responden a las necesidades de una población sub-bancarizada”, señala Lorenzo Villegas-Carrasquilla, Socio de CMS Rodríguez-Azuero.

De cara a los próximos cinco años, el panorama para las fintechs es prometedor. Con una demanda creciente de servicios financieros más ágiles y accesibles, se espera que estas empresas sigan liderando la transformación del sector financiero en Colombia y más allá. Fintechs como Daviplata, Nequi y RappiPay están a la vanguardia, ofreciendo soluciones innovadoras que optimizan la experiencia financiera de los usuarios.

“Las fintechs ofrecen ventajas significativas frente a los bancos tradicionales, como soluciones innovadoras (por ejemplo, factoring y confirming), una mayor inclusión financiera y una experiencia de usuario más ágil y sencilla. Además, fomentan la competencia y mejoran los servicios financieros. Sin embargo, enfrentan desafíos importantes, como la falta de confianza de los usuarios, debido a preocupaciones sobre la seguridad de los datos y fondos, y la escasa educación financiera, que limita la capacidad de los usuarios para tomar decisiones informadas”, añade Lorenzo Villegas-Carrasquilla.

Un cambio notable en el panorama es la creciente colaboración entre bancos tradicionales y neo bancos. Este enfoque cooperativo permite a las instituciones financieras aprender de las innovaciones de las fintech, mientras que estas últimas se benefician de la experiencia de los bancos establecidos. Algunos bancos tradicionales están creando “spin-offs” fintech para moverse más rápidamente en el mercado, lo que les permite competir de manera más flexible y sostenible. Actualmente, el 42,6% de las Fintech están colaborando con bancos tradicionales, reflejando un movimiento hacia un ecosistema financiero más integrado.

El futuro de las fintech en Colombia es brillante, lleno de oportunidades y desafíos que seguirán moldeando el ecosistema financiero. La clave del éxito radicará en la capacidad de estas empresas para adaptarse, innovar y colaborar, garantizando un acceso inclusivo y seguro a los servicios financieros para todos.