Adiós a la transcripción manual: ABSIDE revoluciona el B2B en LatAm con ‘Smart Order’, su nueva IA agéntica para automatizar ventas
Impulsado por el modelo multimodal Gemini, este “trabajador digital” lee órdenes de compra en cualquier formato PDF, homologa SKUs automáticamente y se integra al ERP bajo un modelo de supervisión inteligente que erradica los errores en la cadena de suministro.
En el ecosistema B2B (Business-to-Business), la recepción de órdenes de compra (ODC) es, históricamente, un proceso administrativo caótico. Los clientes corporativos y supermercados envían sus pedidos en formatos PDF completamente distintos, obligando a los equipos de ventas a perder horas transcribiendo datos a mano y adivinando a qué código interno (SKU) corresponde cada descripción. Este cuello de botella no solo genera costosos errores de digitación, sino que retrasa los despachos y afecta la relación con el cliente.
Para disrumpir este modelo obsoleto, el Laboratorio de Innovación de ABSIDE anuncia el lanzamiento de Smart Order, un potente “Asistente Virtual de Ventas” de propiedad intelectual propia. Integrando Automatización Robótica de Procesos (RPA) con la Inteligencia Artificial de Google Gemini, esta solución interpreta cualquier documento, traduce el pedido al lenguaje del ERP de la empresa y procesa la transacción en segundos.
Carlos Blanco, CEO de ABSIDE, detalla el salto tecnológico que representa esta nueva herramienta para el mercado regional:
“El verdadero valor de la Inteligencia Artificial no está en hacerle preguntas a un chat, sino en delegarle la ejecución de tareas operativas complejas. Con Smart Order, nuestro Laboratorio de Innovación ha creado un agente inteligente que entiende el lenguaje desestructurado de cualquier cliente en un PDF y lo traduce instantáneamente al rigor de un ERP. Estamos reduciendo en un 90% el tiempo de registro y devolviéndole a los equipos comerciales las horas que necesitan para enfocarse en la estrategia y la atención al cliente, no en la transcripción.”
Inteligencia y control: La arquitectura ‘Human-in-the-Loop’
El flujo de trabajo de Smart Order redefine la eficiencia comercial: el bot vigila la casilla de correo corporativa, descarga los PDFs entrantes y utiliza a Gemini para extraer con precisión el cliente, los artículos y las cantidades. Inmediatamente, cruza esta información con el Maestro de Materiales (SAP u otro sistema) para homologar los códigos.
Sin embargo, el mayor atractivo corporativo de la solución es su motor de reglas de negocio configurables. Los pedidos estándar se inyectan automáticamente en el ERP, mientras que las excepciones o pedidos atípicos se desvían a un panel para revisión humana (Human-in-the-Loop).
Sobre la importancia de equilibrar la hiperautomatización con la seguridad financiera, Carlos Blanco añade:
“> La automatización extrema solo es rentable si es segura. Por eso diseñamos Smart Order bajo el modelo ‘Human-in-the-Loop’: garantizamos velocidad para las operaciones cotidianas, pero retenemos las excepciones para validación ejecutiva. Como Google Cloud Premier Partner y SAP Partner con certificación de calidad ISO 9001:2015, garantizamos a las corporaciones una arquitectura escalable, bidireccional y blindada, lista para acelerar su cadena de suministro con riesgo cero y trazabilidad total de cada orden de compra.”
Consolidando 15 años de innovación propia
El lanzamiento de Smart Order coincide con la celebración del 15° aniversario de ABSIDE, afianzando su transición de integrador tecnológico a creador de productos de Inteligencia Artificial Empresarial, sumándose a su exitoso portafolio que ya incluye soluciones como AbsiDoc y Smart Invoice.
Para descubrir cómo Smart Order puede erradicar los cuellos de botella en su departamento de ventas, visite www.abside.com.
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