El equipo de trabajo de ITNEWS.LAT consultó con el fabricante surcoreano por los diferentes reportes sobre fallas en su reciente modelo Samsung Galaxy Fold, el cual fue presentado a los medios a principios de este año, durante el pasado Mobile World Congress de Barcelona.

• “La pantalla de mi Galaxy Fold quedó completamente rota e inservible en solo dos días. Es difícil saber si este es un problema generalizado”, escribió Mark Gurman, periodista de Bloomberg, desde su cuenta de Twitter.

• “Algo le ocurrió a la pantalla de mi Galaxy Fold que hizo que se abultara. No sé cómo ocurrió y estoy a la espera de tener noticias de Samsung. Está rota”, escribió Dieter Bohn, editor de The Verge.

A continuación la posición oficial de la empresa

“Samsung proporcionó un número limitado de equipos de muestra (samples) del Galaxy Fold a los medios de comunicación para su revisión. Hemos recibido algunos informes sobre la pantalla principal en los equipos de muestra proporcionados. Inspeccionaremos estas unidades personalmente para determinar la causa del problema.

Por otra parte, algunos de los periodistas que hacían la revisión informaron haber eliminado la capa superior de la pantalla causando daños en la pantalla. La pantalla principal del Galaxy Fold presenta una capa protectora superior, que forma parte de la estructura de la pantalla, diseñada para protegerla de arañazos involuntarios. Retirar la capa protectora o agregar adhesivos a la pantalla principal puede causar daños. Nos aseguraremos de que esta información sea entregada claramente a nuestros clientes