ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, advierte que estafadores siguen haciéndose pasar por centros oficiales de vacunación y llaman por teléfono para solicitar un código de seis dígitos que les permite robar la cuenta de WhatsApp

ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, alerta que los estafadores continúan utilizando el mismo modus operandi del año pasado para robar cuentas de WhatsApp a usuarios. Luego, se hacen pasar por los titulares de las cuentas y escriben a sus contactos para intentar engañarlos haciéndoles creer que tienen una urgencia y solicitan un préstamo o que realicen una transferencia. Muchas veces, las personas contactadas, creyendo que están hablando con el titular de la cuenta, caen en la trampa y realizan la transferencia.

Desde ESET se alertó a los usuarios en 2021 sobre esta forma de actuar los delincuentes, dado que estaban al tanto de casos en los que se estaban haciendo pasar por el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires en Argentina. En los últimos meses, el equipo de investigación observó varias denuncias donde las personas alertan que son contactados por un teléfono con la imagen del Ministerio de Salud de la Provincia de Buenos Aires.

Pie de imagen: Usuarios alertan en octubre de 2022 a través de Twitter sobre este modus operandi haciéndose pasar por una persona del Ministerio de Salud.

Según se identificó en los engaños reportados, en un momento de la conversación los estafadores solicitan a la víctima que les envíe un código de seis dígitos que recibirá a través de SMS. “Supuestamente este código es para acceder al turno de la vacunación. Sin embargo, se trata del código que envía WhatsApp al número de teléfono asociado a la app para corroborar que es verdadero propietario de la línea quien está intentando abrir una cuenta de WhatsApp en un teléfono. Algunos usuarios han reportado que los ciberdelincuentes han ido un paso más e incluso han estado aprovechando la opción de enviar el código por buzón de voz, robando la cuenta de personas que en ningún momento envían el código de verificación, tal como explica la siguiente persona en Twitter.”, comenta Camilo Gutiérrez Amaya, Jefe del Laboratorio de Investigación de ESET Latinoamérica.

Sin embargo, según afirman algunos medios, WhatsApp está preparando ciertos cambios para proporcionar el código de verificación y reducir el robo de cuentas a través de todas estas modalidades.

Una vez que los atacantes ingresan a la cuenta de WhatsApp tienen acceso a la lista de contactos de las víctimas. Esto puede posibilitar a los cibercriminales a realizar otro tipo de engaños, en su mayoría luego se comunican con algún contacto de la cuenta para solicitarles una transferencia de dinero. Lamentablemente, muchas personas caen en la trampa, por lo que es importante estar atentos y alertar a las demás personas.

Si han sido víctimas de esta estafa, pueden comunicarse con soporte de WhatsApp a través de la dirección de correo support@support.whatsapp.com. Por otro lado, para evitar que roben una cuenta de WhatsApp por esta vía, las personas pueden comunicarse con la compañía de telefonía móvil y cambiar la clave de seguridad para acceder a la casilla del buzón de voz, que generalmente viene por defecto, o solicitar que den de baja el buzón de voz para tu línea.