Santiago, Chile, y Bangalore, India – 18 de junio de 2018 - LATAM Cargo, el grupo líder del transporte aéreo hacia, desde y dentro de Latinoamérica, y Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO), empresa global líder en tecnologías de la información, consultoría y servicios de procesos de negocios, anunciaron una alianza multianual para la gestión de carga aérea. Wipro pondrá a disposición su sistema de manejo de carga end-to-end – CROAMIS para LATAM Cargo como parte de su compromiso.

Las reservaciones de carga, operaciones, contaduría y el sistema de administración de información (CROAMIS, por sus siglas en inglés) es la próxima generación de Wipro como servicio de sistema de administración end-to-end para la industria de la aviación. CROAMIS automatiza el proceso de carga aérea end-to-end desde la planeación de la capacidad de carga, ventas, administración de ganancias, manejo de operaciones de carga en tierra, manejo de almacenes, cargueros y fletes, servicios al consumidor, contabilidad de ganancias por carga, facturación y reclamos.

Una vez implementado, CROAMIS ofrecerá a los clientes de LATAM Cargo la conveniencia de un nuevo sistema de rastreo, así como de las herramientas de nueva generación tales como reservas en línea, reclamos en línea, calificaciones de calidad de servicio en línea y un sistema en línea con los más altos estándares de la industria. Además de proveerle a los clientes herramientas avanzadas, el nuevo sistema aumentará la eficiencia al estandarizar los procesos a lo largo de las diferentes regiones y al reducir los costos.

“Mantener nuestra posición de liderazgo en el mercado del transporte de carga aérea hacia, desde y dentro de Latinoamérica demanda de nosotros una constante evolución e innovación. Contar con una robusta, moderna y eficiente plataforma tecnológica es esencial para mantenernos competitivos en la industria del transporte de carga aérea. La solución de administración de carga de Wipro, CROAMIS, nos permitirá no solo satisfacer las necesidades actuales de nuestros clientes, sino que también posibilitará que afrontemos exitosamente nuestros futuros desafíos. Adicionalmente, desplegar este nuevo sistema incrementará nuestra confiabilidad y optimizará nuestra estructura de costos. La plataforma CROAMIS cumple con todos los requerimientos para experimentar un gran avance en nuestros mercados, doméstico e internacional”, aseguró el CEO de LATAM Cargo, Andrés Bianchi.

“Este sistema end-to-end transformará nuestras operaciones internas a la vez que la forma en la cual interactuamos con nuestros clientes. Disponer de esta herramienta nos coloca a la vanguardia de la industria global de carga aérea, brindándonos la oportunidad de ser más eficientes mientras ofrecemos una mayor autonomía y transparencia a nuestros clientes”, añadió Bianchi.

Deviprasad Rambhatla, Vicepresidente y Director Global de Viajes, Transporte, Hospitalidad, y de Industrias del Sector Público de Wipro Limited, dijo que “estamos honrados de darle la bienvenida a LATAM Cargo a la comunidad de usuarios de CROAMIS. Con CROAMIS estamos proporcionando beneficios de la transformación digital que se ven solo en el lado del pasajero de la industria aérea al mundo de la carga aérea. Wipro ha conformado un equipo muy talentoso de profesionales de las líneas aéreas de carga provenientes de todo el mundo, apoyado por un grupo de talento tecnológico, para construir una fundación sólida y escalable para la comunidad CROAMIS”.

Srini Pallia, presidente de la Unidad de Negocios al Consumidor de Wipro Limited, dijo que “CROAMIS representa el compromiso de Wipro con la industria de la aviación y nuestro profundo dominio y experticia en este ámbito. En LATAM Cargo hemos encontrado un aliado perfecto, que confía en la visión de producto de CROAMIS y ayudará a enriquecer el producto los años por venir”.