• Abside Blinda la Excelencia de sus Soluciones: Recertificación ISO 9001:2015, Inclusión Estratégica de Google y Soporte Certificado para Partners SAP en Venezuela

Abside, consultora líder en transformación digital y Partner fundamental de SAP y Google, anuncia la culminación exitosa de su auditoría de Recertificación ISO 9001:2015. Este hito no solo extiende la validez de su certificado por tres años más, sino que valida la excelencia y madurez de su Sistema de Gestión de Calidad (SGC) en un contexto de crecimiento tecnológico acelerado.

Innovación Certificada: Google se Une al Alcance ISO

El alcance del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de Abside se ha redefinido estratégicamente para reflejar la evolución de su portafolio de servicios y la fortaleza de sus alianzas. Ahora, el SGC incluye explícitamente la plataforma de Google, junto con SAP, consolidando a la empresa como un proveedor integral. El nuevo alcance de la certificación es:

“Servicio de desarrollo, implementación y soporte integral de soluciones de negocios en diversas plataformas de tecnología, incluyendo SAP y Google.”

“Incluir a Google dentro del alcance de nuestra certificación ISO 9001:2015 consolida a Abside como un proveedor integral de soluciones de negocio,” afirmó Pedro Liccioni, Director del Centro de Competencias y Soluciones. “Esto no solo fortalece la promesa de calidad en todo nuestro portafolio de servicios, sino que valida la solidez de nuestros procesos. La ISO 9001:2015 nos ayuda a mantener un sistema efectivo para la mejora continua y asegurar que cumplimos las exigencias comerciales de nuestros usuarios y clientes.”

Calidad de Soporte Única en el Ecosistema SAP en Venezuela

La recertificación subraya la dedicación de Abside a la mejora de la calidad de su servicio de Soporte. Abside se posiciona como el único Partner SAP en Venezuela con esta certificación aplicada específicamente a sus áreas de soporte, un diferenciador clave en la provisión de servicios críticos.

“La recertificación ISO 9001:2015 es un testimonio del intenso trabajo dedicado a la implementación y el mantenimiento de nuestro Sistema de Gestión de Calidad,” comentó Carlos Blanco, CEO de Abside. “Este es el resultado de un esfuerzo colectivo para mejorar constantemente, especialmente en la calidad de nuestro servicio de Soporte. Ser el único Partner SAP en Venezuela con esta certificación para nuestras áreas de soporte nos permite garantizar el más alto estándar de servicio a nuestros clientes.”

Expansión y Estandarización Regional

La calidad de Abside ya no es solo un estándar local. Con esta renovación, la certificación ha logrado incluir a Colombia y Ecuador.

“Este es un paso estratégico que valida la solidez de nuestros procesos a nivel regional, asegurando que el estándar de calidad de Abside sea uniforme en nuestras geografías clave,” añade Blanco.

Acerca de la ISO 9001:2015

La Norma ISO 9001:2015 es un estándar internacional que define los requisitos para un Sistema de Gestión de Calidad (SGC). Adquirir y mantener esta certificación mantiene el compromiso de mejora continua y asegura la capacidad de la empresa para cumplir con las exigencias comerciales.