La empresa celebra medio siglo como plataforma líder en logística, remesas y casilleros, conectando a millones de venezolanos con tecnología, cercanía humana y compromiso social.

ZOOM cumple 50 años, marcando un hito histórico para el sector empresarial venezolano y consolidándose como la plataforma líder que conecta a millones de personas, negocios y ofrece oportunidades dentro y fuera del país a través de sus servicios de envíos, remesas y casilleros.

El liderazgo actual de la organización, encabezado por Carlos Atencio, continúa el legado de Zonia Bezara de Atencio y la visión de futuro de su socio fundador, Eddie McPeck, atribuyendo este importante logro a un pilar fundamental: la Gente ZOOM.

Tecnología con corazón humano

Con casi 2.000 colaboradores, ZOOM ha demostrado que es posible construir una sólida historia de éxito en Venezuela. En la actualidad, su modelo de servicios logísticos, de distribución y financieros dispone de una de las infraestructuras más robustas de la región:

• ZOOMRed: cuenta con cerca de 400 oficinas, el respaldo de Agentes Autorizados y más de 100 rutas logísticas que conectan todo el país, garantizando entregas nacionales entre 24 y 72 horas. Adicionalmente, dispone del centro ZOOM Logistics en Cagua, con más de 10.000 m² de almacenamiento para operaciones de pick and pack.
• Alcance global: a través de su oficina en Miami traslada carga y mercancía hacia Venezuela. De la mano de DHL y aliados internacionales conecta con más de 220 países y territorios. Por su parte, Casa de Cambio ZOOM atiende a más de 2 millones de clientes en transferencias de dinero gracias a su alianza estratégica con Western Union.
• Innovación tecnológica: desarrollo de aplicaciones propietarias in-house, optimización inteligente de rutas, mapas avanzados, analítica geoespacial, rastreo de vehículos y choferes en tiempo real y soporte continuo 24/7 mediante chatbot interactivo.

Red de solidaridad y compromiso social

La celebración de este quincuagésimo aniversario se traduce también en gratitud y retorno positivo hacia la sociedad. Mediante la Fundación ZOOM, la compañía mantiene activa la educación y seguridad vial como estandarte ciudadano para niños, jóvenes y adultos.

Tras los recientes eventos sísmicos, su iniciativa de Casillero Solidario movilizó más de 52 toneladas de asistencia humanitaria, conservando vigente la campaña Más unidos que nunca con el envío solidario sin costo de medicamentos de hasta 500 gramos. Asimismo, habilitó un 20% de descuento en el flete aéreo de su casillero internacional para facilitar las compras y envíos desde Estados Unidos hacia Venezuela.

ZOOM sobre ruedas: promoción aniversario

En retribución a la confianza depositada a lo largo de cinco décadas, ZOOM presentó su gran promoción aniversario ZOOM te lleva sobre ruedas, vigente hasta el 12 de diciembre de 2026. Los clientes que realicen envíos nacionales, internacionales o utilicen los servicios de casillero tendrán la oportunidad de ganar un vehículo Toyota AGYA o una motocicleta EK 0 km registrando sus números de guía en su portal oficial.

Aportándole a Venezuela desde 1976

Constituida como un grupo empresarial líder en logística, paquetería y servicios cambiarios, la evolución de ZOOM ha estado guiada por la innovación y la calidad de servicio. En 2024 certificó su Sistema de Gestión de la Calidad en Atención al Cliente bajo la norma ISO 9001-2015 y, por cuarto año consecutivo, fue reconocida con la certificación Great Place to Work®, ubicándose en el segundo puesto entre las mejores empresas para trabajar en Venezuela.