En los espacios de Sybven en Caracas se llevó a cabo un evento organizado por la Asociación Venezolana de Gestión Humana (AVGH), dirigido a todos los profesionales de RRHH con el objetivo de explorar las aplicaciones y los desafíos que trae la inteligencia artificial para transformar la gestión del talento humano.

El evento contó con la participación de: Pasquale Caruso, presidente de la junta directiva de la AVGH y profesional de la gestión humana, y Magdalena De Luca, CEO de Sybven, Estratega Digital y Conferencista internacional. Ambos compartieron sus conocimientos y experiencias sobre cómo aprovechar la IA para mejorar los procesos de RRHH, desde el reclutamiento hasta el desarrollo y la retención del personal.

Pasquale Caruso habló sobre “Inteligencia artificial en Recursos humanos: Estado actual y Mitigación de Sesgos”, explicando cómo está consolidándose la IA en la gestión humana, y cómo evitar los sesgos y la discriminación en el uso de esta tecnología durante el reclutamiento o en cualquier otra actividad del área. Para él, la IA puede aportar beneficios como la optimización del tiempo, la reducción de costos, el aumento de la productividad y la mejora de la experiencia del empleado, pero también implica riesgos como la pérdida de privacidad, la falta de transparencia, la disminución de la interacción humana y la reproducción de prejuicios.

Magdalena De Luca, por su parte, presentó el tema “La inteligencia artificial en la gestión humana”. En su discurso, brindó herramientas sobre cómo utilizar la IA desde el enfoque de la humanización, es decir, cómo humanizar esos procesos de inteligencia artificial. Para MDL, la clave está en combinar la IA con la inteligencia emocional, para lograr una gestión más eficiente y empática. Así, se pueden crear soluciones personalizadas que se adapten a las necesidades y expectativas de cada empleado, generando un mayor compromiso y satisfacción.

El evento fue una oportunidad única para los expertos en RRHH, que pudieron intercambiar ideas y aprender sobre cómo incorporar la IA en sus procesos, sin perder de vista el factor humano que es esencial para el éxito de cualquier organización. Además, pudieron conocer las tendencias, las oportunidades y los desafíos que plantea esta tecnología, así como las mejores prácticas para implementarla de forma ética y responsable.