NetSuite avanza en su visión de una suite autónoma

Las nuevas capacidades de IA ayudan a las empresas a convertir la información en acciones, automatizar procesos complejos y mejorar el desempeño, mientras NetSuite avanza hacia operaciones autónomas

Oracle NetSuite, el ERP en la nube con IA número 1, anunció hoy nuevas capacidades de IA que ayudan a las organizaciones a aplicar conocimientos empresariales, automatizar más tareas y mejorar el desempeño del negocio. Las innovaciones abarcan nuevas capacidades de NetSuite Next, como AI Workspaces, portlets de IA, SuiteSkills, agentes específicos de cada sector y SuiteAgent Studio, así como actualizaciones de Ask Oracle que amplían las fuentes de datos y el contexto empresarial. En conjunto, estas capacidades impulsan la visión de NetSuite de una suite autónoma capaz de coordinar y ejecutar tareas en los distintos procesos empresariales para ayudar a las organizaciones a poner en práctica sus conocimientos empresariales, mejorar la eficiencia operativa y acelerar el crecimiento.

«Las empresas quieren una IA que entienda cómo operan y las ayude a realizar su trabajo», afirmó Evan Goldberg, fundador y vicepresidente ejecutivo de Oracle NetSuite. «Nuestra visión es una suite que comprenda los objetivos empresariales, anticipe lo que requiere atención y actúe para lograr resultados. Coordinará el trabajo entre personas y agentes, aprenderá de los resultados y mejorará continuamente el desempeño. Con nuestras capacidades de IA más recientes, los clientes pueden automatizar más tareas, resolver problemas con mayor rapidez y mantener el control sobre cómo opera la IA. Pueden elegir la IA integrada de NetSuite o su servicio de IA preferido».

Las nuevas innovaciones de NetSuite Next que ayudan a las organizaciones a realizar más trabajo con los recursos existentes, automatizar procesos recurrentes con capacidades y agentes, y avanzar en la visión de una suite autónoma de NetSuite incluyen:

SuiteSkills: Ayudan a las organizaciones a aplicar los conocimientos empresariales de NetSuite, investigar problemas y actuar con mayor rapidez. Disponibles como parte de Ask Oracle y a través de modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) compatibles mediante NetSuite AI Connector Service, las más de 45 nuevas SuiteSkills combinan información financiera y operativa conectada, conocimiento de los procesos y experiencia sectorial con el razonamiento de la IA. Por ejemplo, los equipos pueden resolver problemas que retrasan el cierre financiero, detectar posibles fugas de ingresos y abordar excepciones de inventario y de cumplimiento de pedidos, con acceso y acciones regidos por los roles y permisos establecidos de NetSuite.

Portlets de IA: Ayudan a las organizaciones a agilizar el análisis, mejorar la visibilidad y tomar decisiones más informadas al generar análisis en paneles, gráficos y acciones disponibles a partir de solicitudes en lenguaje natural. Por ejemplo, un líder de finanzas puede crear rápidamente un portlet que compare las ventas reales con las proyecciones de una propuesta de marketing.

AI Workspaces: Ayudan a los equipos a completar procesos empresariales complejos con mayor rapidez al coordinar personas, agentes de IA, información y aprobaciones en un solo lugar. Por ejemplo, el espacio de trabajo Autonomous Close ayudará a las empresas a avanzar hacia un cierre en cero días, al permitir que personas y agentes identifiquen y resuelvan problemas contables de forma continua, en lugar de esperar hasta el final del período contable.

SuiteAgents específicos de cada sector: Ayudan a las organizaciones a abordar desafíos propios de su sector, reducir el riesgo financiero y mejorar el desempeño operativo mediante agentes de IA diseñados para su industria. Los nuevos SuiteAgents, que dan soporte a organizaciones de software, productos, salud, construcción y sin fines de lucro, ayudan a los equipos a reforzar el cumplimiento normativo en materia de ingresos y subvenciones, mejorar la eficiencia del inventario, gestionar los riesgos de suministro y proteger la rentabilidad de las obras.

SuiteFlow: Ayuda a los administradores y usuarios avanzados a simplificar la creación de flujos de trabajo y reducir la configuración manual mediante solicitudes en lenguaje natural en Ask Oracle. Los usuarios pueden crear flujos de trabajo que exijan números de orden de compra, establezcan campos de solo lectura o muestren mensajes según las condiciones del negocio, revisando y confirmando las configuraciones propuestas antes de crearlos.

SuiteAgent Studio: Ayuda a los usuarios a crear agentes fácilmente y perfeccionar sus instrucciones, herramientas, desencadenantes y roles de ejecución antes de activarlos. Los agentes creados por los usuarios ayudan a las organizaciones a agilizar las tareas recurrentes y aumentar la capacidad de los equipos, y se ejecutan según horarios programados o en respuesta a eventos empresariales, dentro de los permisos y requisitos de aprobación configurados.

SuiteAgent Management Workspace: Ayuda a las organizaciones a mantener el control sobre el trabajo delegado y reforzar la rendición de cuentas mediante la gestión centralizada del acceso de los agentes y sus permisos de ejecución, el monitoreo de la actividad y la activación o desactivación de agentes. Las alertas del espacio de trabajo señalan problemas de ejecución, mientras que System Notes permite mantener la trazabilidad de los cambios en los registros.

Las nuevas capacidades de Ask Oracle que amplían el contexto empresarial y las fuentes de datos incluyen:

Conectores de Ask Oracle: Ayudan a las organizaciones a resolver problemas empresariales con mayor rapidez al conectar información y acciones entre NetSuite, otras aplicaciones empresariales e internet. Con las nuevas capacidades de cliente del Protocolo de Contexto de Modelos (MCP) para Ask Oracle, los usuarios podrán buscar en internet y comparar información entre sistemas empresariales compatibles, revisar registros y documentos de respaldo y solicitar acciones de seguimiento permitidas en las aplicaciones conectadas, como canalizar una aprobación, actualizar un pedido o retener un pago.

NetSuite Data Intelligence: Ayuda a las organizaciones a identificar oportunidades, comprender el desempeño del negocio y tomar mejores decisiones a partir de sus datos financieros y operativos. Anteriormente conocido como NetSuite Analytics Warehouse, NetSuite Data Intelligence amplía el análisis conversacional mediante NetSuite Data Intelligence Agent en Ask Oracle y proporciona información y recomendaciones específicas para el negocio a través de Deep Research Agent.

La plataforma abierta de NetSuite ofrece a los clientes la flexibilidad de adoptar la IA según sus propias condiciones. Los clientes pueden utilizar la IA integrada, incluidos Ask Oracle y SuiteAgents, o incorporar sus modelos de IA preferidos a través de NetSuite AI Connector Service, con acceso y acciones permitidas regidos por los roles y permisos de NetSuite. Con el respaldo de Oracle Autonomous AI Database, Oracle Cloud Infrastructure (OCI) y los servicios de IA de Oracle, NetSuite ofrece la tecnología, la seguridad y la escalabilidad que las empresas necesitan para adoptar la IA en todas sus operaciones.