Con este servicio, basado en la tecnología de Cisco, las empresas podrán migrar sus servicios tradicionales de PBX a la nube de forma ágil, simple y segura.

Cisco y Claro presentaron un nuevo servicio de llamadas en la nube para el mercado colombiano. Se trata de PBX Claro Cloud Webex, basado en Cisco Cloud Webex Calling Solution, que facilita la colaboración entre los diferentes colaboradores de una empresa, pues optimiza sus experiencias de voz y video, y ofrece funciones de telefonía sin depender de teléfonos.

De esta manera, se facilita a las empresas colombianas migrar sus servicios tradicionales de PBX a la nube de forma ágil, simple y segura.

Según el Ministerio del Trabajo, la práctica del trabajo en casa aumentó en el país en más del 80% durante el último año, lo cual representa un cambio fundamental en las comunicaciones y los servicios de colaboración, que se está, ahora, decantando por un modelo híbrido entre oficina y casa. Esto lleva a que las áreas de TI deben repensar su estrategia para garantizar la seguridad de los datos e información corporativa y que los trabajadores sean igual de productivos en cualquier espacio y entorno.

Pensando en responder a esta necesidad, Cisco ha trabajado por más de 2 años para impulsar acuerdos de integración en infraestructura que sean seguros y adecuados para las empresas. En el caso de Claro Colombia, se decidió desarrollar y ejecutar la integración de las dependencias corporativas para responder más rápido a la demanda y las necesidades del mercado.

“Agradecemos a Claro Colombia el trabajo conjunto y la confianza en nuestra solución. Con este nuevo servicio de PBX Cloud Webex el mercado empresarial colombiano tiene una nueva solución para proveer servicios de telefonía en la nube, contribuyendo significativamente a la nueva realidad de Trabajo Híbrido. Estamos potencializando el Teletrabajo con nuevas soluciones que permitan mejorar la productividad del colaborador y de la compañía”, afirmó Maria Cristina Rodriguez, Partner Account Manager para Cisco Colombia.

De acuerdo con Isam Hauchar, director ejecutivo Mercado Corporativo de Claro Colombia, “con PBX Claro Cloud Webex seguimos reforzamos nuestro compromiso de llevarles a las compañías la mejores soluciones en colaboración, con servicios cada vez más simples y confiables, en respuesta a que muchas adoptaron rápidamente una serie de aplicaciones para apoyar el trabajo a distancia”.

Con esta visión, se dedicó está solución a segmentos empresariales cuyo nuevo servicio basado en Webex Calling atenderá a SMB (Server Message Block), un protocolo cliente / servidor que permite el acceso a los recursos que habitan en la red como archivos y directorios.

¿Cómo puede ayudar a su empresa?

PBX Claro Cloud Webex ayuda a reducir los costos de habilitar canales y herramientas de colaboración indispensables en un ambiente de trabajo híbrido, ya que no incorpora un hardware asociado a aplicaciones en la nube que acompaña a las empresas colombianas a enfrentar los desafíos de la transformación digital en sus nuevas etapas.

Además, esta solución brindará a los clientes una forma más flexible de implementar servicios de llamadas en diferentes ubicaciones sin infraestructura adicional, facilitando la implementación de soporte de hardware y aplanando los costos de administración de plataforma. Además, ofrece la opción de habilitar las capacidades de comunicación para servicios más avanzados como video, mensajería e intercambio de documentos en un entorno seguro y de alta usabilidad.

Así mismo, ofrece ventajas prácticas para optimizar el tiempo y los recursos de la compañía como la posibilidad de implementación de servicios de llamadas rápidas, la operación de gestión de recursos de colaboración centralizada a través de los servicios gestionados de Claro, la solución de llamadas en la nube basado en la tecnología de Cisco, como también capacidades de colaboración sin integraciones complejas e innovación y comunicaciones seguras entre miembros del equipo.